Viracopos é eleito melhor aeroporto do país por passageiros, diz pesquisa

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p class=content-text__container theme-color-primary-first-letter data-track-category=Link no Texto data-track-links=Viracopos é eleito melhor aeroporto do país por passageiros, diz pesquisa – Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), foi eleito melhor terminal aéreo do país, durante o terceiro trimestre deste ano, segundo pesquisa de satisfação realizada pela Secretaria de Aviação Civil (SAC). Os resultados foram divulgados nesta quarta-feira (18) e a estrutura recebeu nota 4,78 em escala que vai de 1 a 5. Esta é a sexta vez que o aeroporto alcança o melhor índice./p

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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=Ao todo, foram entrevistados 13,6 mil passageiros nas áreas de embarque e desembarque dos 15 principais aeroportos do país, entre julho e setembro, informou a pasta./p

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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=Em meio à crise, a concessionária responsável por Viracopos espera a regulamentação de uma lei que vai definir as regras de relicitação das concessões do transporte do país, para dar andamento ao processo de entrega da gestão. Além disso, admite que há empresas interessadas na compra./p

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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=Durante os primeiros nove meses deste ano, o terminal recebeu 7,1 milhões de viajantes, alta de 2% sobre o total no mesmo período de 2016. Já o terminal de cargas movimentou 138,7 mil toneladas de produtos exportados e importados, aumento de 19,2% sobre o ano passado./p

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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=A Aeroportos Brasil Viracopos (ABV) decidiu, em julho, devolver a concessão ao governo por conta das dificuldades financeiras e da frustração da demanda do fluxo de passageiros e de cargas./p

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div class=mc-column content-text active-extra-styles data-block-type=raw data-block-weight=1
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h2Características/h2
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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=A pesquisa considera uma série de itens dentro das seguintes categorias: infraestrutura, facilidades ao passageiros, companhias aéreas, órgãos públicos e transporte público./p

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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=Viracopos recebeu strongnota igual ou superior a 4/strong durante as análises sobre/p

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ul class=content-unordered-list
lifacilidade de desembarque no meio-fio (4,90)/li
litempo de fila na inspeção de segurança (4,86)/li
liconfiabilidade da inspeção de segurança (4,83)/li
licordialidade e prestatividade dos funcionários da inspeção de segurança (4,79)/li
liqualidade da sinalização do aeroporto (4,32)/li
lidisponibilidade e qualidade das informações nos painéis de voo (4,39)/li
lidisponibilidade de tomadas (4,73)/li
lidisponibilidade de sanitários (4,61)/li
lilimpeza de sanitários (4,74)/li
lidisponibilidade de assentos na sala de embarque (4,80)/li
lisensação de segurança nas áreas públicas (4,87)/li
lilimpeza geral (4,84)/li
liconforto térmico (4,68)/li
liconforto acústico (4,77)/li
liqualidade da informação nos painéis das esteiras de restituição de bagagem (4,77)/li
liqualidade das instalações de estacionamento de veículos (4,46)/li
lidisponibilidade de vagas no estacionamento de veículos (4,46)/li
lidisponibilidade e localização de bancos/caixas eletrônicos/casas de câmbio (4,18)/li
liquantidade e qualidade de estabelecimentos comerciais (4,08)/li
litempo de fila no check-in – autoatendimento (4,33)/li
litempo de fila no check-in – balcão (4,50)/li
licordialidade e prestatividade dos funcionários do check-in (4,77)/li
liqualidade da informação prestada pela cia aérea (4,75)/li
livelocidade da restituição de bagagem (4,61)/li
liintegridade da bagagem (4,57)/li
litempo de fila na emigração (4,70)/li
licordialidade dos funcionários da emigração (4,77)/li
litempo de fila na imigração (4,80)/li
licordialidade dos funcionários da imigração (4,59)/li
litempo de fila da aduana (4,78)/li
licordialidade do funcionário da aduana (4,61)/li
lidisponibilidade de transporte público para o aeroporto (4)/li
/ul
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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=Por outro lado, o terminal recebeu strongnota inferior a 4/strong para os seguintes itens:/p

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ul class=content-unordered-list
liqualidade da internet/wi-fi disponibilizada pelo aeroporto (3,67)/li
licusto-benefício do estacionamento (3,48)/li
liquantidade e qualidade de lanchonetes e restaurantes (3,83)/li
licusto-benefício dos produtos de lanchonetes e restaurantes (3,29)/li
licusto-benefício dos produtos comerciais (3,33)/li
/ul
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h2Evolução/h2
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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=No primeiro trimestre, Viracopos teve nota 4,47 e ficou em quarto lugar na pesquisa; enquanto que ela subiu para 4,90 no segundo trimestre, a maior da história, e o terminal ficou em primeiro lugar./p

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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=Em nota, o diretor-presidente do aeroporto, Gustavo Müssnich, disse considerar que a avaliação reflete esforços da equipe em busca de excelência nos serviços prestados no aeroporto./p

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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=Recentemente também conquistamos o título de segundo melhor aeroporto de cargas do mundo. Isso demonstra que Viracopos se empenha em melhorar cada vez os serviços, informa texto./p

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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=Sobre as notas inferiores a 4, a assessoria do terminal destacou que um grupo se reúne mensalmente para analisar os resultados das pesquisas de satisfação e propor melhorias./p

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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=Importante destacar que, dos 37 itens pesquisados, Viracopos ficou acima da média em 33 deles./p

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p class=content-media__descriptioni class=content-media__description__icon theme-color-primary/ispan class=content-media__description__captionTerminal recebeu 7,1 milhões de passageiros de janeiro a setembro (Foto: Aeroportos Brasil Viracopos)/span/p

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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=strongRanking – categoria até 5 milhões de passageiros/ano/strong/p

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ol class=content-ordered-list theme-ordered-list-color-primary
liNatal – 4,53/li
liManaus – 4,35/li
liCuiabá – 4,22/li
/ol
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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=strongRanking – categoria de 5 a 15 milhões de passageiros/ano/strong/p

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div class=mc-column content-text active-extra-styles data-block-type=raw data-block-weight=25
ol class=content-ordered-list theme-ordered-list-color-primary
liCampinas – 4,78/li
liCuritiba – 4,76/li
liConfins – 4,49/li
liSantos – 4,45/li
liRecife – 4,42/li
liFortaleza – 4,31/li
liPorto Alegre – 4,21/li
liSalvador – 3,95/li
/ol
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p class=content-text__container data-track-category=Link no Texto data-track-links=strongRanking – categoria acima de 15 milhões de passageiros/ano/strong/p

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ol class=content-ordered-list theme-ordered-list-color-primary
liGuarulhos – 4,49/li
liBrasília – 4,35/li
liGaleão – 4,24/li
liCongonhas – 4,16/li
/ol
Fonte: G1

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